Mega Tecnologia

Uma Empresa do Grupo Forte Telecom

Atendimento

A MVLRCZ Serviços e Comércio acredita que além da qualidade nos serviços é importante também tratar do relacionamento seja com seus funcionários ou seus clientes. Por isso conta com um controle assíduo dos atendimentos/suportes prestados aos seus clientes.

Nossa estrutura montada para atendimento é dividida da seguinte forma:

• Secretaria administrativa: dúvidas em geral, recebimentos/cobrança e agendamento de visitas comerciais;
  
• Secretaria de Suporte: abertura de chamados para suporte, agendamento de visitas para suporte, agendamento de instalações e reparo;
  
• Atendentes de Suporte: abertura e prestação de suporte telefônico ou local através de visitas agendadas;
  
• Instalação e Reparo: instalação física de novos clientes e reparo em instalações já existentes;
  
• Gerência Administrativa: administração financeira e comercial;
  
• Gerência Técnica: adminstração tecnológica e jurídica.
  

Horário de Atendimento

De Segunda a Sexta das 8:30 até as 17:30h
Sábados das 9:00 até as 12:00h.

A MVLRCZ Serviços e Comércio pode ser contatada para qualquer solicitação inerente aos serviços que presta das seguintes formas:

Por correio:
MVLRCZ Serviços e Comércio de Produtos de Informática Ltda. ME
Avenida Cardoso Moreira, 431 - sala 110 - Bairro Centro
Itaperuna - RJ - CEP 28300-000

Por telefone: +55 (22) 3824-2221

Por e-mail: atendimento@megatecnologia.com.br